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海淀街道康桥蜂鸟园社区丨中考刚结束,居民就送来了锦

发布日期:2020-07-22 00:02   来源:未知   阅读:

随着2020年中考的完美收官,无论是家长还是学生们紧张的心都可以放松下来。就在大家沉浸在中考圆满完成的喜悦之中时,海淀街道康桥蜂鸟园社区居委会收到了辖区居民张女士的一面印有“急群众所急,排万难,终解困;想群众所想,拼全力,竟圆梦”的锦旗。

“感谢居委会吴主任为我们中高考考生所做的一切,她排除万难,多次到物业公司和装修现场进行沟通,终于为我们争取到了考前安静的学习环境,她不仅是居民的领路人,还是孩子们的护航者,太感谢了。”张女士说。

有矛盾,多协调,排众难,终解困

由于突如其来的疫情,学生们迎来了“网课时代”,但接踵而来的问题,也困扰着每一名学生和家长。在停课的第一时间,康桥蜂鸟园社区党委书记、居委会主任就与三个物业公司经理沟通,明确各小区装修原则,旨在为学生们营造安静的学习环境。

虽未雨绸缪,但之后各小区仍然出现了对于施工噪音方面的投诉。只要接到投诉,吴主任一定第一时间与物业领导取得联系,并亲自前往装修户,联合物业即刻解决问题。

光大水墨小区的装修户较多,刚一接到投诉,吴主任马上联系物业经理,并和物业人员一起上门了解情况。在两家的协商下,两户装修家庭保证当日下午五点前完成噪音施工,之后一定不再出现扰民情况。作为平日里相互帮助的邻里,大家也都相互理解,最终解决了矛盾。

社区书记、居委会主任吴芳说:“物业在噪音施工管理上,由于一开始力度不够,引起了不少麻烦。但我始终坚持一点,学生在家学习,必须保障一个安静的学习环境。于是我多次督促物业,并一同出现场,达到了很好的效果,最终做到让居民满意。社区工作不仅受到了好评,还得到一面锦旗,我深感荣幸。社区工作就要从居民需求出发,设身处地为他们着想,把居民的事当自己的事,解决起来就不难了。”

整理编辑 - 海淀街道党群工作办公室

责任编辑 - 徐鑫

信息来源 - 海淀街道康桥蜂鸟园社区 史艳霞

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